Informativa privacy
Ultimo aggiornamento: 6 novembre 2026
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è TG.Emme Service S.r.l., Via Giuseppe Peano 82/84, 10040 Leinì (TO), P.IVA 08464000010. E-mail di contatto: info@tgemmeservice.com. Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati.
Cos'è MachineCare
MachineCare è il portale con cui i clienti di TG.Emme consultano le misure dei sensori di vibrazione installati sulle loro macchine. Le misure e le foto delle macchine non sono dati personali.
Dati personali trattati
- nome, e-mail, ruolo e azienda di appartenenza dell'utente;
- la password, conservata solo come hash (bcrypt);
- le credenziali passkey, se l'utente le registra: solo la chiave pubblica, mai dati biometrici, che restano sul dispositivo;
- la lingua scelta;
- il registro degli accessi (riusciti, falliti e bloccati) con indirizzo IP, orario ed e-mail;
- il registro delle modifiche fatte dagli amministratori.
Finalità e base giuridica
- Erogare il servizio di monitoraggio richiesto dal cliente: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
- Sicurezza del portale, prevenzione degli accessi abusivi e diagnosi dei guasti: interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR).
- Invio di e-mail di servizio: invito, attivazione, recupero password e avvisi tecnici agli amministratori: esecuzione del contratto.
Non facciamo profilazione né decisioni automatizzate e non usiamo i dati per marketing.
Cookie
Usiamo solo cookie tecnici necessari: la sessione firmata (12 ore), il token anti-CSRF, la lingua e il cookie delle passkey durante l'accesso. Nessun cookie di terze parti e nessun tracciamento, quindi non è richiesto alcun consenso.
Dove sono i dati e chi li vede
I server sono in Europa (hosting OVH). Le copie di sicurezza notturne sono su uno Storage Box Hetzner (Germania), raggiungibile solo con una chiave dedicata; le credenziali di sistema contenute nella copia sono cifrate. I dati dei sensori arrivano dalla piattaforma Treon Connect (Treon Oy, Finlandia) e non contengono dati personali degli utenti. Accede ai dati solo il personale autorizzato di TG.Emme. Non comunichiamo i dati a terzi e non li trasferiamo fuori dall'Unione europea.
Conservazione
- Account e dati dell'utente: finché il rapporto con il cliente è attivo o finché l'utente non viene disattivato, poi vengono cancellati.
- Registro degli accessi: file a rotazione automatica, restano solo gli ultimi.
- Registro delle modifiche degli amministratori: per la durata del servizio.
- Copie di sicurezza: 14 giorni.
Diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei tuoi dati (artt. 15-22 GDPR) scrivendo a info@tgemmeservice.com. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Modifiche
L'informativa può cambiare. La versione vigente è sempre questa pagina.